ICQA Operations Manager

-- Bitte beachten Sie, dass diese Stelle in Contwig, DE angesiedelt ist -- Für unser Logistikzentrum in Contwig suchen wir nach einem Betriebsleiter / Niederlassungsleiter / Produktionsleiter / Fertigungsleiter / Head of Operations / Head of Quality oder vergleichbar als Bereichsleiter:in Qualitäts- und Bestandskontrolle (interner Titel: ICQA Operations Manager). Falls Sie für die Stelle umziehen und Ihre Heimatadresse mindestens 80 km vom Standort entfernt ist, unterstützen wir Sie mit einem Umzugspaket. Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Operations Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du führst ein Team, das für die Sicherheit, Effizienz und erstklassige Qualität unserer Betriebsabläufe sorgt. Zusätzlich leitest Du eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk, um die Produktivität zu fördern. People Management & Führung Du führst und entwickelst ein Team von Area Managern (Frontline-Manager) sowie indirekt ein größeres Team von stündlich beschäftigten Mitarbeitern. Du schaffst eine positive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und förderst deren berufliche Weiterentwicklung. Du implementierst Coaching- und Mentoring-Programme zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen Deiner Area Manager. Du führst regelmäßige Performance-Reviews durch und entwickelst individuelle Entwicklungspläne für deine direkten Mitarbeiter. Strategische Verantwortung Du entwickelst und implementierst strategische Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und Qualitätssicherung. Du analysierst komplexe Daten und KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung Deines Bereichs kontinuierlich zu optimieren. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungsleitern zusammen, um bereichsübergreifende Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen. Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen zur Ressourcenallokation und Prozessoptimierung. Operative Exzellenz Du überwacht kritische Qualitäts-KPIs und entwickelst Maßnahmenpläne bei Abweichungen. Du führst detaillierte Ursache-Wirkungs-Analysen durch, um Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen zu identifizieren. Du implementierst und überwachen Arbeitssicherheitsstandards und förderst eine positive Gesundheits- und Arbeitssicherheitskultur. Du stellst die Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon sicher. Innovation & Prozessverbesserung Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickelst innovative Lösungsansätze. Du leitest netzwerkweite Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und Logistik. Du entwickelst ein tiefgreifendes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse und bietest Unterstützung bei komplexen Problemstellungen. Du förderst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements in deinem Team. A day in the life Du arbeitest im Schichtbetrieb an einem unserer Standorte und sorgst dafür, dass die dortigen Abläufe so produktiv wie möglich sind. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die Leitung und Förderung einer Sicherheitskultur sowie die Aufrechterhaltung der Qualität und der Leistungsstandards der Arbeitsschichten. Du beaufsichtigst außerdem die Prozessverbesserungen in Deinem Bereich und organisierst die Umsetzung. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. #J-18808-Ljbffr