CORSO GRATUITO RECEPTIONIST

7 giorni fa

brescia, lombardy, Italia ManpowerGroup Tempo pieno

Manpower , tramite Talent Solutions Srl , propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando  DIL Regione Lombardia.

L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.


DETTAGLI DEL CORSO

  • Titolo:  ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
  • Durata:  40 ore
  • Periodo: Dal 24 settembre al 1 ottobre 2026
  • Orario: dal lunedì al venerdì dalle 09.00–13.00 / 14.00–18.00
  • Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6/C, Brescia
  • Certificazione rilasciata:
    Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze , previo superamento della prova finale

OBIETTIVI DEL CORSO

L’Addetto/a al ricevimento è la figura che supporta il cliente durante tutte le fasi della sua esperienza con l’azienda, garantendo informazioni chiare, assistenza professionale e un servizio orientato alla soddisfazione dell’utente. Accoglie e indirizza il cliente, interpreta richieste e bisogni, valorizza i servizi offerti dall’organizzazione e gestisce eventuali criticità proponendo soluzioni efficaci.


CONTENUTI FORMATIVI

  • Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
  • Gestione delle richieste del cliente e public speaking
  • Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
  • Esercitazioni pratiche di comunicazione, , interazione e gestione del cliente

✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONE

  • Disoccupati
  • Residenza o domicilio in Regione Lombardia