Specialista In Gestione E Recupero Del Credito

Collextion Services, azienda leader e affermata nel credit management, seleziona Specialisti nel Recupero Crediti Telefonico per la commessa Vodafone Fastweb, dedicata alla gestione stragiudiziale di crediti .

Il ruolo

Operatore Telefonico Outbound – Gestione del Credito

La risorsa si occuperà di attività telefonica di recupero crediti in modalità massiva, operando su target e obiettivi condivisi con il Committente, nel rispetto delle linee guida qualitative e del codice di condotta UNIREC.

Responsabilità principali

• Gestire e ottimizzare il contatto con il cliente
• Analizzare le cause del mancato pagamento
• Negoziare soluzioni di rientro sostenibili (transazioni e piani rateali)
• Monitorare gli accordi fino al perfezionamento del pagamento
• Aggiornare puntualmente le posizioni sui sistemi gestionali

Cosa cerchiamo

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza di almeno 2 anni nel recupero crediti telefonico (preferibilmente TelCo)
• Ottime capacità comunicative e negoziali
• Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di settore

Cosa offriamo

• Contratto di collaborazione (Co.co.co.)
• Compenso orario fisso commisurato alle ore lavorate
• Possibili premi in base agli obiettivi di performance
• Modalità di lavoro ibrida con dotazione aziendale
• Attività su turni (lun–ven 9:00–21:00; sab 9:00–15:00)
• Possibilità di collaborazione full time

Benefit

• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Ibrido (Roma, Lazio)

Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00156 Roma)