Help Desk Agent
22 ore fa
TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti. Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio. Principali Responsabilità :La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività : Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Requisiti professionali :Diploma e / o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedesca Principali abilità e attitudini :Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all’interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo :Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro : ibrida Sede assunzione : Milano / Roma Tipologia : contratto da definirsi in base all’esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link #J-18808-Ljbffr
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Help Desk
3 settimane fa
Lombardia, Italia JR Italy A tempo pienoPosizione: Help DeskStiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...
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HELP DESK
4 settimane fa
Lombardia, Italia ECIT SpA A tempo pienoECIT SpA Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy ECIT SpA Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy Siamo una società dinamica, giovane e flessibile. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i...
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Help Desk
4 settimane fa
Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pienoHelp Desk ONYX TECHNOLOGY, dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell’Information Technology, ricerca una figura specializzata in reti e networking per attività di assistenza e gestione infrastrutturale su prodotti Juniper. Requisiti Professionali Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk, Network Support o IT Specialist....
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Help Desk IT l.68/99
3 settimane fa
Lombardia, Italia LHH A tempo pienoOverviewLa Divisione DE&I di LHH RS per conto di un'azienda cliente, è alla ricerca di un/una HELP DESK IT appartenente alle categorie protette l.68/99. ResponsibilitiesGestione e risoluzione di ticket IT aperti dai colleghi per diverse tipologie di richieste (installazione software, malfunzionamenti hardware, configurazioni di rete, ecc.). Preparazione e...
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Help Desk
22 ore fa
Lombardia, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoICTpiù, divisione specialistica Tech &; Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk , anche alla prima esperienza, per società specializzata in sistemi ingegneristici e di software, in provincia di Brescia.La risorsa si occuperà del servizio di assistenza tecnica e telefonica, configurazione e attivazione degli apparati...
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Help Desk I Livello
5 giorni fa
Lombardia, Italia Gi group spa filiale di roma nazionale A tempo pienoHelp Desk I Livello FILIALE: ROMA OFFICE Specializzazione: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione...
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Help Desk di presidio
22 ore fa
Lombardia, Italia SILICONDEV SPA A tempo pienoSilicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di presidio PDL, competenze su installazioni e configurazioni di SO, per importante cliente su Milano in ambito SANITARIO. Configurazioni utenze, reset psw , risoluzioni problematiche di 1^liv con eventuale escalation a liv 2 e 3 L'attività prevede reperibilità 1...
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HELP DESK
3 settimane fa
Lombardia, Italia MAW A tempo pienoMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano Corso Lodi, seleziona per un’azienda specializzata nelle tecnologie per il trattamento dell’acqua, una figura di: L’azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM. La figura gestirà ticket, dispositivi e...
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Junior IT Help Desk — Remote
3 giorni fa
Lombardia, Italia Space Work A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca un HELP DESK per il supporto utenti a Brescia. Ti occuperai di configurare attrezzature informatiche e fornirai supporto Help Desk. Sono richiesti diploma in ambito informatico e buone doti relazionali. L'assunzione è diretta, il contratto sarà a tempo determinato di 6 mesi o indeterminato, con una RAL di circa 20-25k€....
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Help desk tecnico
3 settimane fa
Lombardia, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pienoOverviewIl nostro Gruppo è alla ricerca di uno profilo Help Desk Tecnico in possesso dei seguenti requisiti: Conoscenza prodotti e sistemi Microsoft Configurazioni stampanti e aggiornamenti PDL Sede di lavoro: on site su Milano (5 gg su 5 – NO SMART WORKING) Si offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata. N.B.: Si fa obbligo...