Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante Cliente Bancario sito a Torino Sud di una figura da inserire come Collection Specialist.

La risorsa dovrà garantire l'efficacia del processo di recupero crediti, gestire le attività di ristrutturazione dei crediti in arretrato; assicurare il coordinamento ed il controllo delle attività di recupero delegate a società esterne.

Le attività da svolgere nello specifico saranno:

-Implementazione di azioni previste dalle policy aziendali volte al raggiungimento dell'obiettivo di recupero dello scaduto;

-Assistenza ai Clienti per assicurare il rispetto delle norme contrattuali, fornendo modalità, tempi di rimborso e scadenze contrattuali;

-Monitoraggio dell'efficacia e della correttezza degli interventi di recupero effettuati, ove previsti, dalle Società di Collection.

Requisiti:

• Laurea in materie preferibilmente giuridiche o economiche;

• Abilità e capacità relazionale nella comunicazione telefonica;

• Predisposizione alla negoziazione;

• Capacità di analisi dei bisogni del Cliente e problem solving

• Buona padronanza della lingua inglese.

Si offre un contratto iniziale determinato di sei mesi con prospettiva.