Helpdesk IT

3 settimane fa


Florence, Italia Adecco A tempo pieno

La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Firenze , un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario , stiamo ricercando un Helpdesk , che sarà responsabile dell'assistenza e del supporto agli utenti delle nostre piattaforme digitali. Descrizione del ruolo L'obiettivo dell'azienda è semplificare i flussi di lavoro, migliorare la gestione delle informazioni cliniche e ottimizzare la qualità dell’assistenza. Il/la candidato/a entrerà a far parte del Team di Assistenza Tecnica , fornendo supporto diretto agli utenti (MMG e Pediatri) per garantire il corretto funzionamento dei nostri applicativi. Sarà coinvolto/a nell’installazione, nella manutenzione e nella risoluzione di problematiche tecniche, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’uso fluida e affidabile. Attività principali Supporto tecnico agli utenti tramite inbound telefonico e altri canali di assistenza Installazione di fix , patch , minor release e analisi dei log applicativi per diagnosi e risoluzione problemi Assistenza nella configurazione e nell’uso corretto degli applicativi software Consulenza agli utenti per l’ottimizzazione delle impostazioni e dei flussi operativi Gestione e risoluzione di problematiche comuni su sistemi operativi per PC Supporto nella gestione di funzionalità di Microsoft Office, browser e client di posta (Internet Explorer, Outlook, ecc.) Installazione e configurazione dei principali software antivirus Interventi di base su reti e protocolli (HTTP, FTP, DNS, SMTP, POP3) Requisiti Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di tecnico di assistenza software o help desk Buona autonomia operativa e capacità di problem solving Conoscenze di base di reti, protocolli di comunicazione e sicurezza informatica Capacità relazionali e predisposizione all’ascolto del cliente Competenza nell’analisi e risoluzione di problematiche tecniche complesse Attitudine a comunicare in modo chiaro anche con un pubblico medico non tecnico Soft Skills Comunicazione efficace con professionisti sanitari Empatia e ascolto attivo Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento alla formazione continua e aggiornamento costante Cosa offriamo Inserimento in un contesto aziendale innovativo e tecnologicamente all’avanguardia Possibilità di crescita professionale e formazione continua su strumenti digitali per la sanità Un ambiente collaborativo e multidisciplinare, con progetti ad alto impatto sul settore medico Opportunità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi clinici Sede di lavoro : Firenze Se sei interessato inviaci il tuo CV Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel pieno rispetto della normativa vigente. I candidati sono invitati a non inserire dati sensibili non richiesti. L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità al D.Lgs. 198/2006.


  • Helpdesk IT

    2 settimane fa


    Florence, Italia Adecco A tempo pieno

    La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Firenze, un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario, stiamo ricercando un Helpdesk, che sarà responsabile dell'assistenza e del supporto agli...

  • Helpdesk IT

    4 settimane fa


    Florence, TUSCANY, Italy, Toscana Adecco A tempo pieno

    La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Firenze , un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario , stiamo ricercando un Helpdesk , che sarà responsabile dell'assistenza e del supporto...

  • Collaboratore IT

    5 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Hospitex International Srl A tempo pieno

    Collaboratore IT Partime – Settore ElettromedicaleHospitex International S.r.l.è un'azienda specializzata nella progettazione e produzione di dispositivi elettromedicali per la diagnostica citologica. Con una forte vocazione all'innovazione, sviluppa soluzioni brevettate come il sistema CYTOFAST per la preparazione di campioni in citologia a strato...

  • IT SPECIALIST

    4 giorni fa


    Florence, Italia Powersoft A tempo pieno

    Powersoft SpA è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 140 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • IT SPECIALIST

    3 settimane fa


    Florence, Italia Powersoft A tempo pieno

    Powersoft SpA è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 140 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • IT SPECIALIST

    2 settimane fa


    Florence, Italia Powersoft A tempo pieno

    Powersoft SpA è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 140 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • IT SPECIALIST

    6 giorni fa


    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    Powersoft SpA è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 140 dipendenti. Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell’ambito dell’audio professionale, quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi,...

  • it specialist

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Powersoft A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Powersoft SpAè un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 140 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • Helpdesk IT

    3 giorni fa


    Florence, Toscana, Italia Millennium Italia A tempo pieno

    Costituita a Firenze nel 1982, Millennium S.p.A. è leader Nazionale nell'ambito dei Servizi e Soluzioni informatiche per la Medicina Generale; con oltre Clienti detiene una forte competenza nel segmento di mercato delle Cure Primarie, settore altamente strategico per il Sistema Paese.Nel 2000 Millennium entra a far parte del Gruppo Dedalus, oggi...

  • Helpdesk IT

    3 settimane fa


    Florence, Italia Adecco A tempo pieno

    La divisione specializzataDigital & TechnologiesdiAdeccosta ricercando un/una:HELPDESKPer conto di una nostra azienda cliente aFirenze , un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione disoluzioni digitali per il settore sanitario , stiamo ricercando unHelpdesk , che sarà responsabile dell'assistenza e del supporto agli utenti...