E-Commerce Operations

6 giorni fa


roma, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE)Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta rappresentando e gestendo all’interno dell’Azienda un processo di Business Transformation.Questo stage rappresenta un’ottima opportunità per imparare tutti i processi fondanti un business e-commerce: sia i processi interni che esterni verso il cliente finale.All’interno del Team, la/lo stagista, affiancata/o dall’E-commerce Customer Care & Relationship Specialist, avrà l’opportunità di dare supporto:Nella gestione del servizio clienti di più Stores E-Commerce (front office), facendo leva in particolare sul canale e-mail.Nel costruire una forte relazione con i clienti ed i Fan degli artisti, tenendoli sempre aggiornati su novità e comunicazioni importanti.Nel tracciare ed analizzare il traffico del Servizio Clienti in entrata attraverso la piattaforma ticketing Zendesk.Nella definizione ed implementazione di nuovi canali di assistenza clienti (es. BOT Customer Service).Nel coordinamento di progetti finalizzati al miglioramento dei flussi e dei processi interni del canale DTC.Nell’interfaccia tra i Clienti ed il team interno di planning e supply chain.Completano il profilo buone capacità di comunicazione, problem-solving, spirito collaborativo e voglia di lavorare in un ambiente stimolante e dinamicoEventuali Plus: Conoscenza della piattaforma ZendeskCosa offriamoUn ambiente ricco di stimoli, creativo e tecnico. Un contesto professionale con diverse attività che coinvolgono i lavoratori in formazione, aggiornamenti e crescita personale;Stage retribuito


  • MTM e-commerce

    2 giorni fa


    giuliano di roma, Italia Successori Reda S.B.P.A. A tempo pieno

    Cosa troverai in Reda?Un ambiente appassionato : una realtà tessile italiana con oltre 150 anni di storia, dove tradizione artigianale e innovazione sostenibile si intrecciano ogni giorno.Una realtà che mette al centro le persone : in Reda, il benessere dei dipendenti è centrale. Favoriamo un ambiente collaborativo e ci impegniamo a creare uno spazio di...

  • MTM e-commerce

    7 giorni fa


    giuliano di roma, Italia Successori Reda S.B.P.A. A tempo pieno

    Cosa troverai in Reda?Un ambiente appassionato : una realtà tessile italiana con oltre 150 anni di storia, dove tradizione artigianale e innovazione sostenibile si intrecciano ogni giorno.Una realtà che mette al centro le persone : in Reda, il benessere dei dipendenti è centrale. Favoriamo un ambiente collaborativo e ci impegniamo a creare uno spazio di...


  • roma, Italia Morellato Group A tempo pieno

    Per l’Ufficio E-Commerce del nostro Headquarter, specializzato nella gestione dei Marketplace, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come : La risorsa si occuperà di gestire le attività Operations E-Commerce attraverso canali esterni e marketplace, con particolare focus su : Supportare la definizione e l’esecuzione dei processi Sales &...

  • E-commerce Specialist

    7 giorni fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    E-Commerce - E-Commerce Specialist - Analytics - Optimization - CRO - Digital Marketing - Magento **La tua nuova azienda** Per una realtà operante nel settore Sportivo, Hays è alla ricerca di un E-Commerce Specialist con almeno 1 anno di esperienza nel ruolo. **Il tuo nuovo ruolo** In qualità di E-Commerce Specialist concorrerai al raggiungimento degli...


  • roma, Italia Morellato Group A tempo pieno

    Un gruppo internazionale di gioielleria, operante nel settore degli orologi e gioielli, cerca un/una Operations E-Commerce per il suo Headquarter in Italia. Il candidato ideale ha 1-2 anni di esperienza nel settore e-commerce, un'ottima conoscenza di Excel e attitudine al problem solving. Il ruolo prevede la gestione delle attività E-Commerce attraverso...

  • Direttore di struttura

    1 settimana fa


    Roma, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

    DIRETTORE DI STRUTTURA – WAO ruolo in presenza) Cerchiamo un Direttore di Struttura per il primo grande progetto hospitality firmato WAO. Si tratta di una struttura articolata, che integra servizi e standard di matrice alberghiera con soluzioni abitative flessibili e di medio periodo, pensate per una clientela contemporanea e internazionale. In questo...

  • Direttore di struttura

    1 settimana fa


    Roma, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

    DIRETTORE DI STRUTTURA – WAO ruolo in presenza) Cerchiamo un Direttore di Struttura per il primo grande progetto hospitality firmato WAO. Si tratta di una struttura articolata, che integra servizi e standard di matrice alberghiera con soluzioni abitative flessibili e di medio periodo, pensate per una clientela contemporanea e internazionale. In questo...

  • MTM e-commerce

    8 minuti fa


    Roma, Lazio, Italia Successori Reda S.B.P.A. A tempo pieno

    Cosa troverai in Reda?1. Un ambiente appassionato: una realtà tessile italiana con oltre 150 anni di storia, dove tradizione artigianale e innovazione sostenibile si intrecciano ogni giorno.2. Una realtà che mette al centro le persone: in Reda, il benessere dei dipendenti è centrale. Favoriamo un ambiente collaborativo e ci impegniamo a creare uno spazio...


  • Roma, Italia Cassa depositi e prestiti A tempo pieno

    **Data**: 7 nov 2025 **Luogo**: Roma **Società**: Gruppo Cassa Depositi e Prestiti Cassa Depositi e Prestiti ricerca una figura di "Business Operations Analyst_Tempo determinato (sostituzione maternità)" Attività La persona verrà inserita nella Direzione “Investimenti, Persone, Trasformazione e Relazioni Esterne”, nell’Area “Innovazione,...


  • roma, Italia Aliveshoes A tempo pieno

    A fast-paced fashion technology startup is seeking an Operations Lead to oversee ongoing operations and assist the CEO. This role entails managing diverse teams across Italy, the US, and the Netherlands. The ideal candidate will have at least 4 years of experience in an international e-commerce or tech environment, strong leadership and communication skills,...