Impiegato/A Customer Service

5 giorni fa

medolago, italia Adecco Italia SPA Tempo pieno

Adecco Italia SPA seleziona per azienda strutturata di consulenza - settore IT - una risorsa da inserire nel team Customer Service, con attività di gestione clienti e coordinamento degli interventi tecnici.


Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.

Le attività principali saranno le seguenti:

  • Gestione di chiamate inbound ed e-mail clienti, reindirizzando le richieste ai team tecnici
  • Coordinamento interventi ordinari ed emergenziali tramite Salesforce
  • Contatto clienti per conferma appuntamenti e verifica risoluzione problemi
  • Gestione spedizioni ricambi e supporto al personale sul campo
  • Monitoraggio attività e aggiornamento dashboard operative

Si richiede:

  • Inglese base (scritto e parlato)
  • Preferibile esperienza nel servizio clienti o in mansioni di back office
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici
  • Ottime doti xrtlpzc comunicative, organizzative e di problem solving

Si propone contratto legato a sostituzione maternità, con RAL di 23.000,00 € su 14 mensilità.

Si richiede disponibilità al lavoro in presenza con orario full time, da lunedì a venerdì, 9. con pausa dalle 13.00 alle 14.00).