Specialista Customer Service – Spedizioni e Assistenza

5 giorni fa

roma, lazio, Italia FHP Group Holding Tempo pieno 27 € Contratto

FHP Group Holding cerca una risorsa per presidiare il servizio clienti nel contesto delle spedizioni, garantendo informazione puntuale e trasparente ai Clienti sullo stato delle consegne e coordinando con la Sala Operativa.

Si interfaccia con le Imprese Ferroviarie Estere per monitorare i treni internazionali, gestire reclami e criticità, e redigere report e KPI sui livelli di servizio.

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