Addetto/a gestione clienti settore energetico

1 giorno fa

lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Nel settore della fornitura energetica, la gestione quotidiana delle relazioni con i clienti richiede precisione, disponibilità e capacità di ascolto. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per inserire nella nostra struttura dedicata al supporto della clientela privata e aziendale.

Mansioniprincipali:

  • Accoglienza clienti in sede e via telefono, gestione delle richieste su forniture attive e nuove attivazioni
  • Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel gestionale aziendale
  • Spiegazione chiara delle condizioni contrattuali, scadenze di pagamento e documentazione richiesta
  • Supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione, variazione e disattivazione
  • Monitoraggio dello stato delle richieste aperte e follow-up periodico con i clienti
  • Coordinamento con back office e team tecnico per la risoluzione di problematiche

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
  • Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro con il pubblico
  • Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
  • Precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente
  • Disponibilità a lavorare in team su orari standard

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
  • Tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
  • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
  • Formazione continua su servizi energetici e procedure interne
  • Buoni pasto giornalieri
  • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
  • Orario di lavoro dal lunedì al venerdì

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Pavia

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