Addetto/a smistamento chiamate per attività imprese e utenza privata

2 giorni fa

firenze, toscana, Italia Agricultural Manufacturers of Canada Tempo pieno 26 € Contratto

Azienda che si occupa di servizi per imprese e privati cerca un Addetto allo smistamento delle chiamate per gestire le chiamate in entrata e in uscita, trasferire le chiamate ai reparti competenti e assicurare un servizio di qualità ai clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
  • Smistamento delle chiamate verso gli operatori competenti
  • Registrazione delle informazioni principali delle chiamate
  • Fornire assistenza e supporto agli utenti

Requisiti:

  • Capacità di comunicazione efficace e cortese
  • Ottime competenze organizzative e di gestione del tempo
  • Conoscenza degli strumenti di base per la gestione delle chiamate
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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