Junior Operations

2 giorni fa


Bardi, Italia Banco Energia Forniture A tempo pieno

Per continuare a garantire elevati standard qualitativi e supportare al meglio la crescita dei nostri Clienti Reseller, stiamo cercando una persona con esperienza nel settore energia & gas, che possa affiancare il team di Operations & Back-Office Specialist. Per avviare il processo di selezione, invia il tuo CV all'indirizzo email: Le candidature inviate attraverso altri canali non verranno prese in considerazione. Supporterai il team Operations nella gestione dei principali processi di back-office del settore energia e gas e nelle richieste operative (switch, connessioni, ecc.). Lavorerai quotidianamente con i reparti tecnici delle controparti commerciali, contribuendo a offrire un servizio clienti eccellente.

Utilizzerai i principali sistemi informatici aziendali, come CRM, strumenti di Metering e piattaforme di fatturazione. Gestirai i flussi di misura, occupandoti degli eventuali scarti e delle incoerenze. Effettuerai analisi e monitoraggi sulle pratiche operative e sulle attività di allineamento anagrafico. Supporterai l'aggiornamento dei corrispettivi di fatturazione, applicando modifiche richieste dalle Autorità competenti e seguendo da vicino la normativa di settore.

Ti occuperai delle pratiche sui portali dei Distributori Locali e del SII di Acquirente Unico, oltre alla gestione di eventuali nuovi contratti di trasporto. Sei la persona giusta se: Hai una forte attenzione al cliente e lavori per rendere la sua esperienza la migliore possibile. Conosci bene le procedure di intervento sui contatori e hai già utilizzato gli applicativi dei principali distributori, incluso il FOUR di Enel Distribuzione. Possiedi una conoscenza approfondita delle tariffe e dei corrispettivi regolati del settore energia e gas (distribuzione, oneri di sistema, dispacciamento, ecc.), e comprendi le logiche di fatturazione e pricing.

Conosci le normative che influenzano la fatturazione. Hai familiarità con i processi e i sistemi che impattano il ciclo attivo della fatturazione e le Operations (metering, CRM, prodotti, ecc.). Conosci gli attori della filiera di mercato (Terna, GME, GSE, distributori, ARERA). Hai un'ottima capacità di gestione dei dati e padronanza avanzata di Excel e del pacchetto Office.

La conoscenza di linguaggi di programmazione, query e SQL è un plus. Hai almeno 2/3 anni di esperienza nel settore energia e gas. #J-18808-Ljbffr



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    We’re FBK, the global leading Tender Management software company. We help Life Sciences & Healthcare company to unleash the potential of every Bid and Tender – and for that, we need to join us as a Junior Sales Operations. The team: You’ll join our Sales team , working closely with Customer Account, Marketing and Product. You’ll play a key role in...