Operatore/trice assistenza clienti per ufficio commerciale

2 giorni fa

perugia, umbria, Italia A Solutions Tempo pieno 20 €/anno

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare le attività di gestione della clientela, in un contesto operativo dinamico dedicato ai servizi alla clientela privata e aziendale.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti, via telefono, email e canali digitali
  • Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
  • Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
  • Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • Utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
  • Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
  • Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi
  • Orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
  • Affiancamento operativo e formazione interna retribuita
  • Inserimento in un ambiente collaborativo con costante interazione tra i reparti

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Roma.

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