Specialista Monitoraggio Impianti

Pezzolato S.p.a., leader italiano dal 1976 nel settore della progettazione e produzione di macchinari per il taglio e la lavorazione del legno e delle biomasse, ricerca per la propria sede di Envie (CN) un tecnico assistenza post-vendita. Si ricerca una risorsa da inserire a tempo pieno nell’ufficio assistenza. Responsabilità principali Coordinare e gestire le richieste di clienti e distributori, fornendo tutte le indicazioni tecniche per la loro risoluzione; Coordinare i centri di assistenza tecnica esterni; Gestire i rapporti con i clienti per la risoluzione delle problematiche nel post vendita; Supervisione degli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente, nel caso di problematiche post vendita e per l’avviamento e l’installazione degli impianti; Preparare la documentazione tecnica necessaria, emettere i report tecnici relativi; Coordinare la vendita dei ricambi. Requisiti e competenze Formazione tecnica (Diploma o Laurea) in indirizzo meccanico o elettrico/elettronico; Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3/5 anni, maturata presso realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico; Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti; Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B2); Buona conoscenza della lingua francese (preferenziale); Ottime conoscenze elettriche/elettroniche; Disponibilità a svolgere brevi trasferte. Completano il profilo: precisione, attitudine al problem solving e la capacità di lavoro all’interno di un team. Inquadramento e condizioni Contratto di lavoro metalmeccanico a tempo indeterminato, retribuzione e livello commisurati alla reale esperienza. Sede di lavoro principale: Envie (Cuneo). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Synergie Italia, Divisione Cuneese Permanent seleziona per una società leader nel settore dell'ingegneria, con più di 40 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate. Posizione Il cliente necessita di una persona che abbia un percorso di studi tecnico (perito meccanico) che si occupi di supporto ai clienti in ambito di lavorazione meccaniche e che sappia leggere il disegno meccanico. L’ideale sarebbe magari una persona proveniente da un’officina meccanica (intesa come lavorazioni meccaniche) che segua produzione e che anche se non l’avesse mai fatto, fosse predisposto al contatto con il cliente. Responsabilità principali Gestione quotidiana dei contatti con i clienti e supporto tecnico di primo livello. Analisi delle esigenze del cliente e elaborazione di offerte tecnico-commerciali. Raccolta e preparazione della documentazione commerciale e amministrativa. Inserimento e monitoraggio degli ordini, coordinamento con produzione, logistica e acquisti. Risoluzione di problematiche tecniche standard senza ricorrere a altri reparti quando possibile. Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato. Orario full time giornaliero dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un’ora di pausa pranzo. CCNL: Metalmeccanica industria. Sede di lavoro: Montà D\'Alba (CN). Esperienza pregressa nel settore, preferibilmente in aziende piccole o medie-piccole. Competenze tecniche di base che permettano un confronto efficace con il cliente (titolo di studio tecnico o esperienza equivalente). Ottima capacità di relazione e gestione delle richieste del cliente. Altre informazioni Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV aggiornato La promemoria di conformità e privacy è indicata nel Dlgs 198/2006 e Dlgs 215/2003 e 216/2003 e PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004. #J-18808-Ljbffr