Front Office Agent
1 giorno fa
Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Job DescriptionOur Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out procedures, efficient handling of guest requests, and overall support in creating an exceptional and personalized stay. The role is structured on rotating shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays, to ensure 24/7 excellence in service.Key Responsibilities- Provide a courteous, efficient, and personalized welcome and departure experience for all guests.- Handle check-in and check-out procedures with accuracy and attention to detail.- Respond to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner.- Manage reservations, room assignments, and billing using the hotel’s PMS.- Collaborate with Concierge, Housekeeping, and other departments to ensure a seamless guest journey.- Monitor arrivals and departures, VIPs, special requests, and guest preferences.- Maintain a well-groomed, polished, and professional appearance at all times.- Support night audit procedures and emergency protocols when assigned to overnight shifts.- Ensure compliance with company standards, data protection regulations, and internal policies.- Contribute to a culture of hospitality, elegance, and proactive guest engagement.Qualifications- Degree or diploma in Hospitality Management, Tourism, or related field.- Previous experience (minimum 1–2 years) in a similar front office role within luxury hospitality.- Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-oriented mindset.- Strong organizational and multitasking abilities, especially under pressure.- Professional appearance and positive, can-do attitude.- Fluency in Italian and English is required;additional languages are a plus.- Experience with hotel property management systems is an advantage.- Availability to work in rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.- Legal right to work in Italy.The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website
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Front Office Agent
1 settimana fa
siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Alloggio (se necessario)Due giorni...
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Front Office Agent...
2 settimane fa
Siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione **** un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.- Alloggio (se necessario)- Due...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Alloggio (se necessario) Due...
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Front Office Agent Turnante
1 settimana fa
siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Alloggio (se necessario)Due...
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Front Office Agent Turnante
3 settimane fa
Siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Alloggio (se necessario)...
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Front Office Agent Turnante
2 settimane fa
siena, Italia One80 Kitchen Lounge Restaurant A tempo pienoBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Alloggio (se necessario)...
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Events Agent
6 giorni fa
Siena, Italia Borgo Vescine A tempo pienoBorgo Vescine, esclusivo hotel 5 stelle situato nel cuore del Chianti, è alla ricerca di unEvents Agent & Front Office Supportcon esperienza consolidata nel settore dell'hospitality e nella gestione di relazioni con agenzie di viaggio, relativamente al settore eventi.La figura risponderà direttamente alla Direzione dell'albergo e alla Front Office Manager,...
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Events Agent
6 giorni fa
Siena, Italia Borgo Vescine A tempo pienoBorgo Vescine, esclusivo hotel 5 stelle situato nel cuore del Chianti, è alla ricerca di un Events Agent & Front Office Support con esperienza consolidata nel settore dell'hospitality e nella gestione di relazioni con agenzie di viaggio, relativamente al settore eventi.La figura risponderà direttamente alla Direzione dell'albergo e alla Front Office...
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Front Office Agent Turnante
1 settimana fa
siena, Italia Jobbit A tempo pienoFRONT OFFICE AGENT TURNANTEBorgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una front office agent turnante da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il...
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Front office agent
2 settimane fa
Siena, Italia Hosco A tempo pienoFront Office Agent - Borgo Scopeto Wine & Country Relais Area: Customer Services & Call Center Data: 05/01/2026 Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed...
