Synergie | CUSTOMER CARE BANCARIO

5 giorni fa


corsico, Italia Synergie A tempo pieno
Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Cadorna, cerca per azienda in provincia di Milano e specializzato nei servizi di assistenza alla clientela:

ADDETTO / ADDETTA AL CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO


Posizione

La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico.


L attività prevede:

- verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico);

- la gestione dei codici di sicurezza che permettono l accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);

- la disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc.);

- fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;

- inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)

- supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).


La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui


Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati con:

  • Esperienza precedente come addetto customer care o nel settore bancario
  • Buone doti organizzative e comunicative, proattività
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informativi
  • diploma di scuola superiore è un requisito indispensabile


Altre informazioni

Si offre corso di formazione con Formatemp in presenza dalle 09.00 alle 18.00 presso la sede dell'azienda a partire da GENNAIO della durata di circa un mese , previsto rimborso.

Successivamente verrà proposto un contratto di 6 mesi iniziali con possibilità di inserimento FULL TIME 40 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 22.00 e il sabato dalle 09.00 alle 18.00 (5 giorni su 7)

CCNL 3 livello telecomunicazioni

Sede di lavoro: Corsico (raggiungibile con i mezzi)


L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

by helplavoro.it

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