Customer Care in lingua inglese e francese

1 settimana fa


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Customer Care in lingua inglese e francese - Milano centro Settore Fashion Azienda Il nostro cliente è una realtà mutinazionale operante nel settore Fashion. L'azienda si distingue per la sua attenzione al cliente e per un ambiente di lavoro stimolante e ben organizzato. Offerta Gestire le richieste dei clienti in inglese e francese tramite telefono, e-mail e chat. Fornire supporto e risoluzione di problemi relativi ai prodotti o servizi dell'azienda. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica. Gestire i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo. Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace. Aggiornare e mantenere i dati dei clienti nei sistemi aziendali. Fornire report periodici sulle interazioni con i clienti. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti. Competenze ed esperienza Un ottimo profilo Customer Care in lingua inglese e francese dovrebbe avere: Ottima conoscenza sia della lingua inglese che di quella francese. Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o simili. Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Completa l'offerta Contratto a tempo determinato, a scopo assunzione. RAL 21.000 Euro. Posizione centrale a Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Orario di lavoro su turni 9-18 o 11-20. Se questa posizione ti interessa e pensi di avere le qualifiche richieste, ti invitiamo a inviare la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. #J-18808-Ljbffr



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