Disegnatore/Trice- After Sales

Lavoropiù, agenzia per il lavoro, Divisione Moda & Design, Ricerca per azienda cliente specializzata nella progettazione, produzione e vendita di cucine di alta gamma una figura di:

Disegnatore/trice – After Sales.

La risorsa, dinamica e orientata al risultato, sarà inserita all'interno del team post-vendita e si occuperà della gestione completa delle attività di assistenza al cliente.

Responsabilità principali:

• Gestione delle attività di post-vendita: assistenza tecnica, manutenzione, reclami e garanzie
• Monitoraggio e registrazione delle segnalazioni tramite sistemi aziendali
• Collaborazione costante con i reparti commerciale e tecnico per garantire risposte rapide ed efficaci
• Analisi dei reclami e redazione di report periodici per il miglioramento continuo dei processi
• Gestione degli ordini legati a non conformità o completamenti di fornitura
• Supervisione delle spedizioni di ricambi e materiali

Requisiti:

• Diploma tecnico o titolo equivalente
• Esperienza di 1–2 anni in ruoli di customer service o post-vendita, preferibilmente nel settore interior design/arredamento di alta gamma
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft 365, AutoCAD, AS400)
• Capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione di prodotto
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Problem solving, gestione dello stress e capacità di lavorare per priorità
• Attitudine al lavoro in team
• Precisione, organizzazione e autonomia
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Mesero (MI)

Orario: Full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì

Offerta: Inserimento diretto in azienda, RAL indicativa €29.000 – €32.000