Customer operations specialist

1 settimana fa

cernusco sul naviglio, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse relative a stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento e software di cassa;Effettuare attività di troubleshooting hardware e software, inclusa analisi di log e test tecnici;Coordinarsi con fornitori esterni per installazioni, gestione RMA, aggiornamenti firmware e interventi tecnici;·Collaborare con i team interni (Engineering, Product, Operations) per la gestione di bug, escalation e miglioramento continuo del servizio;· Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;· Fornire supporto operativo occasionale durante attività di installazione e roll‑out tecnico presso i clienti.Si richiede:Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto tecnico avanzato, preferibilmente in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS;Conoscenza di stampanti fiscali, registratori di cassa, terminali POS e relativi software di gestione;Capacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche su hardware e software;Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica;Disponibilità a interventi on‑site in occasione di installazioni o roll‑out.Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in azienda.Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)Orario di lavoro: Full timeSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST

    1 settimana fa

    cernusco sul naviglio, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato si occuperà di: Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello; Diagnosticare e risolvere...

  • CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Humangest SpA Filiale di Giulianova A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...

  • Customer operations specialist

    3 giorni fa

    cernusco sul naviglio, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato si occuperà di: Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello; Diagnosticare e...

  • CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST

    27 minuti fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Humangest SpA Filiale di Giulianova A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato si occuperà di: Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello; Diagnosticare e...

  • Customer Operations Specialist — POS

    3 giorni fa

    cernusco sul naviglio, Italia Humangest spa filiale di giulianova A tempo pieno

    Un'azienda di telecomunicazioni a Cernusco sul Naviglio (MI) cerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in supporto tecnico avanzato, comprensivo di conoscenza di sistemi di pagamento e troubleshooting. Questo ruolo prevede gestire richieste tecniche, diagnosticare problemi e collaborare con fornitori ed team...

  • Customer operations specialist

    6 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST. Il candidato si occuperà di: - Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello; - Diagnosticare e...

  • CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Humangest SpA Filiale di Giulianova A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...

  • Customer operations specialist

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...

  • CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST

    1 giorno fa

    cernusco sul naviglio, Italia Humangest SpA Filiale di Giulianova A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di:Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...

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    1 giorno fa

    cernusco sul naviglio, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, Humangest S.p.A. – Società Specializzata nella ricerca e selezione del personale ricerca un CUSTOMER OPERATIONS SPECIALIST.Il candidato si occuperà di :Gestire richieste di assistenza tecnica di secondo livello provenienti dai clienti e dal Customer Care di primo livello;Diagnosticare e risolvere...