Addetto/a marketing per assistenza clienti
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Cerchiamo Addetto/a marketing operativo junior: seguirai la comunicazione delle campagne e il rapporto quotidiano con i clienti. Il contesto è un servizio di assistenza clienti telefonica, dove il marketing sostiene la qualità delle comunicazioni e la continuità delle relazioni.
Attività previste/principali:
- preparazione di testi per newsletter, messaggi informativi e contenuti destinati ai canali social;
- aggiornamento del calendario editoriale e del catalogo dei servizi, mantenendo allineate le informazioni condivise con i clienti;
- controllo settimanale dei risultati delle campagne, con raccolta di dati e realizzazione di brevi report;
- collaborazione con gli operatori dell’assistenza per individuare le domande ricorrenti e migliorare i materiali di comunicazione.
Avrai spazio per imparare, proporre idee e vedere come una comunicazione chiara può rendere più semplice ogni contatto con il cliente. Il lavoro è pratico, con affiancamento nelle prime attività e obiettivi progressivi.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze;
- conoscenza di base dei social media, della posta elettronica e dei fogli di calcolo;
- buona scrittura, precisione e capacità di organizzare più contenuti;
- disponibilità all’disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit:
- apprendistato con orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
- Formazione continua e affiancamento operativo;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile nella gestione delle attività interne;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €.
Sede di lavoro: Catania
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