IT Service Delivery Analyst

3 settimane fa


Liguria, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

OverviewAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori fondamentali: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in un contesto in continuo sviluppo, dove le relazioni umane sono prioritarie. Nell\'ottica di rafforzare il nostro team, stiamo cercando un IT Service Analyst, con focus sull’ETRM (Energy Trading and Risk Management) , per un\'opportunità in presenza presso la sede di una nostra Azienda partner a Genova (GE). Responsabilità PrincipaliCollaborare con le funzioni aziendali per comprendere i requisiti operativi e trasformarli in soluzioni tecniche funzionali e scalabili. Coordinare l’integrazione del sistema ETRM con altri sistemi critici aziendali, garantendo coerenza, sicurezza e continuità dei flussi informativi. Gestire la relazione con il fornitore del sistema ETRM, monitorando SLA (Service Level Agreement), aggiornamenti e risoluzione delle anomalie. Eseguire attività di test funzionali e regressivi, assicurando la qualità del software e il corretto funzionamento delle personalizzazioni. Offrire supporto agli utenti interni, risolvendo problematiche operative e contribuendo all’adozione efficace del sistema attraverso formazione e assistenza. Esperienza di 2–3 anni in ruoli simili (Business Analyst, System Analyst, Application Specialist o affini). Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio, con un forte orientamento al problem-solving. Buone doti relazionali e comunicative, per collaborare con stakeholder interni ed esterni. Conoscenza operativa dei linguaggi SQL e PL/SQL . Familiarità con i processi core di un’azienda Utility (es. energy, gas, acqua). Gradita conoscenza di sistemi ETRM e/o ERP. Contratto a tempo indeterminato con buoni pasto e indennità. Strumenti di formazione per sviluppare sia le competenze tecniche che le soft skills. Follow-up costante con il team HR per garantire il tuo sviluppo professionale. Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. Impegno e DiversityAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. #J-18808-Ljbffr



  • Liguria, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pieno

    Join to apply for the Business Analyst – Supply Chain role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY , dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell’ Information Technology, ricerca: Business Analyst – Supply Chain Requisiti Tecnici Esperienza pregressa come Business Analyst in ambito Supply Chain Conoscenza dei principali processi...


  • Liguria, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    A leading industrial group in aerospace and defense is seeking an IT Service Operations Senior Manager in Chieti. The role involves managing IT service operations, establishing support services, and improving service performance. Candidates should have over 5 years of experience in IT, strong leadership capabilities, and relevant IT Service Management...

  • IT Service

    4 settimane fa


    Liguria, Italia Axpo Italia A tempo pieno

    Axpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell’IT Service Team Leader, all’interno del dipartimento IT. La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring Specialist, sarà inserita all'interno della Control Room aziendale. Dovrà sviluppare un’ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di...


  • Liguria, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    ONYX TECHNOLOGY , dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell’ Information Technology, ricerca : Business Analyst – Supply Chain Requisiti tecnici : Esperienza pregressa come Business Analyst in ambito Supply Chain Conoscenza dei principali processi logistici (ordini, forniture, magazzino, tracciabilità) Capacità di raccolta...

  • Onsite IT Technician

    3 settimane fa


    Liguria, Italia Stefanini EMEA A tempo pieno

    OverviewWorking in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. We are...

  • Pm/service manager

    2 settimane fa


    Liguria, Italia Prime Engineering Italia A tempo pieno

    Prime Engineering Italia è la divisione italiana di Prime IT un'azienda di riferimento, con oltre 18 anni di esperienza, specializzata nella fornitura di servizi tecnologici IT, telecomunicazioni e ingegneria. Potenziamo il business dei nostri partner, ricorrendo alle tecnologie più avanzate e ai migliori professionisti del settore. Siamo specializzati in...

  • FEM Analyst

    4 settimane fa


    liguria, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • FEM Analyst

    3 giorni fa


    liguria, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • Business Analyst

    4 settimane fa


    Liguria, Italia Relatech Spa A tempo pieno

    Hai voglia di innovare, crescere e fare squadra? Benvenuto nel cuore del Rinascimento Digitale. SiamoRelatech, tech company italiana nata nel 2001 e oggi presente con 14 sedi distribuite tra Italia e l’estero, cuore pulsante di un ecosistema che porta valore tecnologico e umano alle imprese. Con oltre 800 professionisti e competenze avanzate in...

  • Ict Business Analyst

    4 settimane fa


    Liguria, Italia Conceria Pasubio Spa A tempo pieno

    Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di un ICT Business Analyst che supporti lo sviluppo del nostro sistema ERP, migliorandone l'efficienza e fungendo da ponte tra le esigenze dei dipartimenti aziendali e la loro implementazione tecnologica. Principali responsabilitàAnalisi e implementazione: raccogliere le esigenze dei dipartimenti interni e tradurle in...