HELPDESK I LIVELLO

Azienda cliente, nota societa' di consulenza informatica, specializzati in sicurezza informatica, system integration e network security a Brescia e provincia e orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione di nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.   Luogo di lavoro: Pero (MILANO)   Il ruolo principale di HELP DESK I LIVELLO è ricevere, analizzare e risolvere i problemi più comuni.  Nello specifico prevede:    Ricezione delle richieste tramite telefono, email, ticketing system Registrazione e classificazione dei ticket (priorità, categoria, urgenza) Risoluzione dei problemi di base , ad esempio reset password, problemi di accesso a sistemi e applicazioni, configurazioni di base di PC, stampanti, VPN, email, errori comuni su software standard Supporto agli utenti su come usare applicazioni e strumenti aziendali Verifica iniziale del problema (diagnosi di primo livello)   Per ricoprire tale ruolo è necessario: Essere in possesso di un diploma ad indirizzo Informatico Conoscenza di sistemi operativi, reti di base e software comuni Comunicazione e gestione del cliente   L'inquadramento contrattuale prevede:  CCNL Commercio Qualifica di impiegato; Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle  9:00 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 18:00; Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.    Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia.  Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75 Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Data di assunzione: 26/01/2026 Anni di esperienza: 1-2 anni Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore