customer service

Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &amp, Selezione di professionisti qualificati. Per azienda multinazionale leader nel settore arredamento siamo alla ricerca di un customer care specialist. Si offre un contratto a tempo indeterminato, orario di lavoro full time e una RAL tra i 28 e 32K Responsabilit La risorsa che stiamo cercando è il contatto principale per i clienti privati, dalla preventivazione fino all’esecuzione del lavoro e al pagamento. Per farlo interagisce sia con gli installatori che con i clienti privati Consiglia i clienti privati sulle soluzioni tecniche più adatte al contesto di cantiere Gestisce tutte le attivit legate al processo di installazione, incluso il coordinamento degli installatori e il pagamento Si occupa di monitorare l’avanzamento dei lavori e di gestire il follow-up con i clienti Fornisce una consulenza di massima si autorizzazioni edilizie e altri regolamenti inerenti l’installazione del prodotto Competenze la ricerca è rivolta a candidati con un approccio orientato all’assistenza e al servizio, in particolare verso i clienti privati Predisposizione alla vendita e affidabilit Capacit di comunicare e presentare su diversi canali (telefono, email, presentazioni) Attitudine a gestire più attivit contemporaneamente Esperienza rilevante nel settore del retail e nella vendita al dettaglio, nell’hospitality o call center Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata ad un livello intermedio La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca