Experience Center Training Manager

Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale attiva nel settore edile, canale B2B, caratterizzato da un posizionamento premium. In ottica di ampliamento del proprio organico, siamo stati incaricati di ricercare un/una:

Experience Center Training Manager - Rif. HV26/582

Location: Provincia di Reggio Emilia

Il Ruolo

La risorsa, riportando all'Head of Categories & New Business Development , sarà responsabile della gestione tecnica, operativa e formativa dell'Experience Center , hub dedicato alla formazione e alla dimostrazione pratica dei prodotti di riferimento dell’azienda. Avrà il compito di pianificare ed erogare percorsi formativi, eventi tecnici e dimostrazioni pratiche rivolte a clienti, installatori, progettisti, rivenditori e team interni, contribuendo allo sviluppo del network di professionisti qualificati e supportando la conversione delle opportunità commerciali generate dalle funzioni Sales e Marketing.

Principali responsabilità:

• Pianificare ed erogare sessioni di formazione tecnica e pratica rivolte a installatori, imprese, progettisti, rivenditori e popolazione interna.
• Gestire operativamente l'Experience Center, coordinando logistica, calendario attività, attrezzature, materiali e predisposizione degli spazi.
• Coordinare la realizzazione, manutenzione e aggiornamento di mock‑up, aree dimostrative e installazioni tecniche.
• Sviluppare e aggiornare i contenuti formativi in collaborazione con le funzioni tecniche e di prodotto, garantendone efficacia e correttezza.
• Supportare le funzioni Sales e Project Sales nelle attività di conversione delle opportunità commerciali, favorendo la promozione di soluzioni integrate e cross‑category.
• Contribuire allo sviluppo e alla qualificazione del network di installatori, supportando la definizione di standard e percorsi di certificazione.
• Collaborare con le funzioni Category e Technical Support nelle attività di sviluppo prodotto e validazione di nuove soluzioni attraverso test, prototipi e raccolta di feedback dal mercato.
• Supportare la definizione del piano annuale delle attività dell'Experience Center, in linea con le strategie commerciali e di sviluppo aziendale.
• Promuovere iniziative di miglioramento continuo, introducendo nuovi format formativi e sviluppando collaborazioni con enti formativi, scuole professionali e partner di settore.

Requisiti

• Diploma tecnico (Geometra, Perito Edile o equivalente); costituisce titolo preferenziale una Laurea in Ingegneria, Architettura o discipline affini.
• Pluriennale esperienza in ruoli tecnici di cantiere o di assistenza tecnica/training, maturata nel settore delle costruzioni; sarà considerato un plus l’aver operato nella progettazione ed erogazione di percorsi formativi.
• Consolidate competenze relazionali, maturate nei confronti di installatori, imprese e professionisti del settore.
• Ottime capacità organizzative, di pianificazione e coordinamento di attività complesse.
• Spiccate doti comunicative, di public speaking e gestione dell'aula.
• Forte orientamento al cliente, autonomia operativa e approccio orientato ai risultati.
• Buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office.
• Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale.
• Gradita la conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2)

Aver maturato una conoscenza dei sistemi per l'involucro edilizio e delle principali tecniche applicative sarà considerato un plus.

Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77).