Service Desk Agent – Multilingua

2 ore fa

Napoli, Italia Mediacom Tempo pieno

Mediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.

Responsabilità:

Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;
Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle richieste, nel rispetto del piano comunicazionale previsto.

Requisiti richiesti: