Addetto/A Servizio Clienti Senior

2 giorni fa

Mugnano Di Napoli, Italia Teamtailor Tempo pieno

Centro servizi specializzato nella gestione contatti per clientela business ricerca una figura per il team di assistenza telefonica. La persona si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi attivi e smistare le richieste verso i reparti competenti. Gestione di circa 50-60 chiamate al giorno tramite centralino aziendale e registrazione dati su software dedicato. Monitoraggio stato pratiche e follow-up con i clienti per assicurare la risoluzione delle richieste.