Customer Support Specialist
4 ore fa
Roma, Italia
Sibill
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Questa figura è il punto di contatto tra i nostri clienti e il prodotto: riceve le richieste di supporto, le analizza, le risolve e le trasforma in insight per migliorare il prodotto, la knowledge base e i processi interni.
Non è un ruolo in cui gestirai solo i ticket. È consulenziale, trasversale e ad alto impatto strategico:
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