System & Security Engineer

24 ore fa

Reggio Nell'Emilia, Italia ALLIBO Tempo pieno
Per la nostra Business Unit, Premium End User Support, all'interno del team Reactive Support siamo alla ricerca di un/una Sistemista Senior da inserire con il ruolo di Senior Support Specialist.
La figura selezionata gestirà incident di II e III livello, aperti dai reparti IT dei clienti, intervenendo sia in modalità reattiva sia proattiva a seguito degli alert generati dai nostri sistemi di monitoraggio.
Il ruolo prevede la gestione di problematiche tecniche complesse, il rispetto degli SLA e la