Addetto/A Gestione Reclami Clienti
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Per un servizio di assistenza telefonica dedicato alla clientela, cerchiamo una persona che sappia trasformare una segnalazione difficile in una risposta chiara e concreta. Nel nostro team seguirai i reclami dall’apertura fino alla comunicazione dell’esito, mantenendo il cliente aggiornato e raccogliendo gli elementi utili per intervenire.
Requisiti:
* esperienza non richiesta;
è previsto affiancamento sulle procedure
* comunicazione chiara e ascolto attento anche durante