Operatore/Trice Servizio Clienti Forniture Energetiche

12 ore fa

Vicenza, Italia Teamtailor Tempo pieno

Servizio clienti di un gestore di forniture elettriche e gas per famiglie e piccole imprese, con attività di assistenza post-vendita tramite telefono e canali digitali. Ingresso previsto entro 2 settimane.

Mansioni:
- raccogliere le richieste e verificare i dati delle forniture prima di fornire indicazioni operative
- fornire chiarimenti su bollette, pagamenti, volture, subentri e autoletture, aggiornando le pratiche nel CRM
- aprire ticket per anomalie tecniche, classificare