Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ticket
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Addetto/a assistenza clienti per rispondere alle richieste e seguire le segnalazioni fino alla loro risoluzione. La posizione è inserita in un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati, che offre supporto sull’utilizzo di servizi e sulla gestione delle richieste.
Le attività alternano il contatto con il pubblico e l’aggiornamento delle informazioni: ogni richiesta va ricostruita con attenzione, registrata e indirizzata al referente corretto. Il riscontro al cliente