Service Desk Specialist

5 ore fa

Italia, Italia Afea | healthcare e-volution Tempo pieno

DESCRIZIONE DELL'OFFERTA


Afea è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service.

La persona sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:

● Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali)

● Interagire con l’utente