Specialista Assistenza Utenti

4 giorni fa

Brescia, Italia Blog indipendente Tempo pieno

Blog indipendente seleziona un addetto/a al Supporto Utenti per la gestione delle interazioni quotidiane con gli utenti e lettori del portale.

Responsabilità chiave:

- Ricezione e gestione qualificata delle richieste assistenza inviate tramite form del portale e ticket system

- Screening iniziale delle richieste in entrata per determinare il livello di complessità

- Smistamento e routing efficiente delle ticket ai reparti competenti quando necessario

- Fornitura