Addetto/A Gestione Clienti Per Servizio Telefonico

4 ore fa

Mugnano Di Napoli, Italia Teamtailor Tempo pieno

Per presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e imprese, il servizio di assistenza clienti ricerca una figura di Addetto/a gestione clienti. La persona curerà i contatti in ingresso e seguirà le segnalazioni fino alla loro chiusura, mantenendo aggiornati i referenti interni.

Le attività comprendono l’apertura e l’aggiornamento dei ticket nel gestionale, la verifica dello stato delle richieste e la registrazione dell’esito dei reclami prima del passaggio al reparto competente.