Addetto/A Comunicazione Per Contact Center Inbound

6 ore fa

FiumicinoIsola Sacra, Italia Teamtailor Tempo pieno

Contact center inbound per servizi alla persona con sede a Fiumicino, team in ampliamento per la gestione delle richieste in entrata, ricerca:

La persona si occuperà della redazione di risposte standard per email e chat, dell'aggiornamento degli script telefonici per gli operatori front-line e della creazione di micro-contenuti informativi per le newsletter interne. Curerà inoltre la knowledge base sul CMS aziendale, il tracciamento settimanale delle comunicazioni più frequenti e la preparazione