Specialista Risoluzione Reclami Junior

11 ore fa

Piove Di SaccoPiovega, Italia Teamtailor Tempo pieno

Per il nostro team di assistenza clienti in espansione, selezioniamo Addetto/a gestione reclami. Lavorerai su segnalazioni relative a servizi di telefonia e connettività, gestendo il contatto con utenti privati e professionisti fino alla chiusura della pratica.

* ricezione e analisi reclami via telefono, email e portale web
* verifica anagrafica contrattuale e diagnosi preliminare sul gestionale interno
* coordinamento con tecnici e back office per escalation tempestive
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