Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi B2b
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Società di servizi e consulenza B2B del territorio veneto ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per supportare la clientela business.
Mansioni:
* presa in carico delle segnalazioni ricevute per telefono e tramite canali digitali
* registrazione dei reclami nel CRM aziendale e aggiornamento dello stato delle pratiche
* analisi dei casi, verifica dei dati e raccolta della documentazione necessaria
* coordinamento con i team tecnico e operativo per definire soluzioni