Team Lead Servizio Clienti

Gestione reclami e coordinamento del team di assistenza clienti, migliorando le procedure interne e gestendo le comunicazioni con i clienti e i tecnici.

Gestione reclami e coordinamento del team di assistenza clienti, migliorando le procedure interne e gestendo le comunicazioni con i clienti e i tecnici.

La figura si occuperà di gestire i reclami dei clienti, coordinare il team di assistenza, organizzare trasferte tecniche e ottimizzare le procedure interne per migliorare l'efficienza del servizio post-vendita.

La figura si occuperà di gestire i reclami dei clienti, coordinare il team di assistenza, organizzare trasferte tecniche e ottimizzare le procedure interne per migliorare l'efficienza del servizio post-vendita.

Stage retribuito di 6 mesi nel team Customer Service per supportare la gestione delle richieste dei clienti tramite chat, telefono, email e social, garantendo un servizio eccellente. L'opportunità è in una startup digitale in crescita nel settore del turismo e tempo libero.

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