Addetto/A Relazioni Clienti Per Assistenza Telefonica
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L’avvio di un nuovo servizio di assistenza telefonica richiede una figura dedicata alle relazioni con i clienti. Nel settore del customer service, la persona gestirà richieste di informazioni e segnalazioni, seguendo ogni contatto fino al passaggio al reparto competente.
Le attività comprendono risposte alle chiamate in entrata, registrazione delle richieste nel gestionale e aggiornamento delle schede cliente. Sarà inoltre necessario verificare lo stato delle segnalazioni e richiamare