Addetto/A Accoglienza Per Sportello Energetico
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Per uno sportello dedicato alla fornitura di energia elettrica e gas a famiglie e imprese, cerchiamo una persona per la prima accoglienza. Sarai il punto di riferimento iniziale per chi entra, telefona o chiede chiarimenti sulle proprie utenze.
Ti occuperai di ascoltare la richiesta, verificare i dati del cliente e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Lavorerai con il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, appuntamenti e stato delle richieste. Gestirai inoltre le prime