Operatore/Trice Servizio Clienti Digitale

4 giorni fa

Roma, Italia Teamtailor Tempo pieno

Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni:
* aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti;
* preparazione e invio di circa 50 email al giorno;
* supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali;
* monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela;
* utilizzo del Pacchetto Office per organizzare