Help Desk Manager

1 giorno fa

Seriate, Italia Altamira Tempo pieno
Position Overview Cerchiamo un profilo esperto per guidare il servizio Help Desk del reparto After Sales Technical Service. Il ruolo, riportando all' Integrated Quality & Service Director, prevede la gestione del supporto tecnico post-vendita, fornito sia da remoto che tramite Service Partner esterni, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti di eccellenza e contribuire al miglioramento continuo del prodotto. Responsabilità principali Garantisce al cliente diretto ed indiretto il supporto