Front Desk Agent

5 ore fa

Milano, Italia Smart Recruiters Tempo pieno
Descrizione del lavoro

Responsabilità:

  • Creare e modificare le prenotazioni

  • Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office

  • Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiorno

  • Avere una conoscenza completa dell’hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B)