Front Office Specialist

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Audi A&C Motors Tempo pieno 20.000 € - 28.000 € Contratto

Si ricerca una figura di Front Office Specialist per un impiego a tempo pieno e in presenza, con sede in Agnano (NA) - Campania, Italia.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di front office, offrendo un servizio clienti eccellente, organizzando gli appuntamenti, rispondendo alle telefonate e indirizzandole con professionalità e garantendo un'efficiente gestione delle attività di reception.

Le attività quotidiane includeranno:

  • Accoglienza dei clienti.
  • Gestione delle richieste e delle informazioni.
  • Organizzazione e gestione degli appuntamenti.
  • Gestione della documentazione.
  • Risposta e smistamento delle telefonate.
  • Mantenimento di un ambiente professionale, accogliente e ordinato.
  • Gestione e aggiornamento costante del CRM aziendale
  • Supporto al responsabile di filiale nella reportistica quotidiana
  • Ottime capacità nella gestione delle telefonate e nella pianificazione degli appuntamenti.
  • Comprovata esperienza nel servizio clienti e nella capacità di garantire un'esperienza positiva al cliente.
  • Buona conoscenza delle attività di reception e capacità di mantenere uno spazio di front office professionale.
  • Eccellenti capacità comunicative per interagire efficacemente con clienti e membri del team.
  • Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di organizzare efficacemente il proprio tempo in un ambiente dinamico e caratterizzato da ritmi sostenuti.
  • L'esperienza nel settore automobilistico costituisce un requisito preferenziale.
  • Buona conoscenza dei software e dei sistemi per ufficio, come Microsoft Office e strumenti per la gestione degli appuntamenti.
  • È richiesto un diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente; eventuali studi successivi al diploma costituiscono un requisito preferenziale.