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    Analista Funzionale Salesforce CRM - JuniorL'azienda cerca un Analista Funzionale Salesforce CRM Junior per supportare la gestione e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso il sistema CRM Salesforce.


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Analista Funzionale Salesforce CRM

1 mese fa


Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno
Analista Funzionale Salesforce CRM - JUNIOR, Milan

Milan, Italy

Posizione: Analista Funzionale Salesforce CRM - Junior

Anni di esperienza: Minimo 2 anni

Settore: IT

Figura: Analista Funzionale

Synsphere Italia, azienda attiva nel settore IT, rappresenta prima di tutto una società solida e in forte crescita. L'azienda offre ottime possibilità di crescita in un ambiente piacevole caratterizzato da una squadra giovane e dinamica.

Descrizione del ruolo:

Stiamo cercando un/una Analista Funzionale Salesforce CRM Junior che collaborerà con il team aziendale per supportare la gestione e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso il sistema CRM Salesforce.

Responsabilità principali:

  • Partecipare a workshop per identificare i requisiti del cliente e supportare la redazione della documentazione di progetto.
  • Assistere nell'analisi funzionale e nella creazione di specifiche dettagliate.
  • Supportare nella progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Service Cloud, tra cui la configurazione della console e la creazione di report.
  • Aiutare nella migrazione e integrazione dei dati e nella gestione dei processi automatizzati (ad esempio, Flussi, Processi di approvazione, Workflow, Process Builder, ecc.).
  • Partecipare alla formazione degli utenti finali e aiutare nella creazione della documentazione di supporto.

Requisiti:

  • Laurea in Economia, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Fisica o Matematica.
  • Esperienza professionale con Salesforce.
  • Solida capacità di utilizzo di query SQL e gestione di database.
  • Buona conoscenza nell'utilizzo di Salesforce Data Loader/Inspector/Data Export/Data Import.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.

Competenze preferenziali:

  • Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Advanced Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder).
  • Familiarità con strumenti di project management (es. Jira, Trello).
  • Conoscenza di linguaggi di programmazione (es. Apex, Visualforce).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy (https://www.synsphere.it/privacy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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