Addetto/a relazioni clienti per centro assistenza

1 settimana fa

Pavia, Lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Si offre un inserimento operativo in un centro di assistenza clienti che gestisce richieste inbound e supporto per servizi B2C. L'azienda opera nel settore del customer service con focus su relazioni dirette con la clientela privata.

Requisiti:

  • anche senza esperienza pregressa
  • dimestichezza con pc, mail e strumenti digitali
  • buona capacità di ascolto e chiarezza espositiva
  • precisione nell'aggiornamento di anagrafiche e ticket
  • possibilità di inizio immediato

La risorsa segue le richieste in arrivo, apre e monitora i ticket, aggiorna i dati dei clienti sul CRM aziendale con circa 40 contatti giornalieri tra telefono e posta elettronica. Gestisce conferme appuntamenti, verifica lo stato delle pratiche e smista le segnalazioni al team interno.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • tempo pieno
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Pavia