Web & Mobile Application Specialist

Importante realtà operante nel settore dei servizi e della mobilità è alla ricerca di un/a Web & Mobile Application Specialist da inserire all'interno dell'Area ICT & Digital.

La risorsa si occuperà della gestione e dell'evoluzione dei canali digitali aziendali (siti web e app), supportando l'implementazione di nuovi servizi e il miglioramento della customer experience digitale. Collaborerà con i team IT, Commerciale e Comunicazione, oltre che con partner e fornitori esterni, per garantire l'integrazione e l'ottimizzazione delle piattaforme digitali aziendali, nel rispetto degli standard tecnologici e normativi.

Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione, monitoraggio ed evoluzione dei siti web e delle applicazioni mobile aziendali
• Raccolta requisiti, coordinamento e implementazione di nuove funzionalità e sviluppi evolutivi sulle piattaforme digitali
• Implementazione e ottimizzazione di servizi digitali e funzionalità informative in tempo reale rivolte agli utenti
• Supporto alla crescita e all'ottimizzazione dei canali di vendita digitali e della customer experience
• Gestione e miglioramento di soluzioni innovative a supporto dell'interazione con gli utenti, inclusi strumenti di automazione e assistenza digitale
• Presidio dei requisiti di accessibilità e usabilità dei canali digitali, garantendo conformità agli standard di riferimento
• Supervisione della compliance tecnologica e dell'allineamento delle piattaforme digitali alle linee guida aziendali
• Gestione e ottimizzazione di database e piattaforme a supporto delle attività digitali e di customer engagement
• Analisi, segmentazione e valorizzazione dei dati per supportare iniziative di comunicazione e marketing
• Monitoraggio delle performance digitali e supporto all'analisi dei risultati delle campagne e dei servizi online

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti

• Laurea in discipline STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) o percorso equivalente
• Esperienza di almeno 4-5 anni nella gestione e nell'evoluzione di siti web e applicazioni mobile
• Conoscenza dei principali sistemi e processi di e-commerce e canali di vendita digitali
• Esperienza nella gestione di piattaforme CRM, database e iniziative di digital marketing
• Familiarità con tematiche legate a GDPR, privacy digitale, accessibilità e compliance normativa
• Ottime capacità analitiche, organizzative e di coordinamento di stakeholder interni ed esterni

Costituiscono requisito preferenziale:

• Esperienza maturata in contesti caratterizzati da un'elevata interazione con il pubblico o da una forte componente digitale
• Conoscenza di modelli di pricing, gestione dell'offerta e ottimizzazione dei canali digitali
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, di strumenti di Business Intelligence e del linguaggio SQL
• Esperienza nella gestione di progetti digitali complessi e nell'integrazione di piattaforme e sistemi differenti

La sede di lavoro sarà Milano; sarà inoltre possibile valutare l'inserimento presso una delle sedi aziendali in Lombardia tra cui Bergamo o Brescia

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato
• Ral compresa tra 38.000 € e 42.000 € lordi annui, commisurato all'esperienza e alle competenze maturate + Buoni pasto
• Modalità di lavoro: ibrida, con 2 giorni di smart working a settimana

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).»

«L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»