Operatore/ice supporto IT junior

20 ore fa

Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software.

Mansioni:

  • gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
  • troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
  • supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
  • escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Computer aziendale
  • Formazione continua
  • Orario flessibile

Requisiti:

  • diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT
  • esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage)
  • conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete
  • capacità comunicative e attitudine al problem solving

Sede di lavoro: Terni