Addetto/a relazioni clienti settore energia

21 ore fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Nel dinamico settore dell'energia e delle utilities a Padova, si apre una stimolante opportunità per un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Cerchiamo te, una persona proattiva e con una spiccata predisposizione all'ascolto, pronta a diventare il punto di riferimento per i nostri utenti. Sarai al centro del rapporto con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla nostra crescita. Ci aspettiamo che tu abbia:

  • un diploma di scuola secondaria superiore.
  • adatto anche a profili junior
  • ottime capacità comunicative e relazionali.
  • un'ottima predisposizione alla risoluzione dei problemi e alla gestione dello stress.
  • familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
  • disponibilità immediata.

Ti occuperai di attività fondamentali per la soddisfazione del cliente, tra cui:

  • gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed e-mail (circa 50-70 contatti giornalieri).
  • illustrazione dei piani tariffari e delle soluzioni energetiche disponibili.
  • supporto ai clienti nella compilazione di pratiche e documentazione.
  • registrazione e aggiornamento dei dati contrattuali su piattaforma gestionale interna (es. CRM).
  • collaborazione con i team interni per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni.

Entrare nel nostro team significa trovare un ambiente che valorizza le tue capacità e ti supporta nel tuo percorso professionale. Ti offriamo:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Energia e Petrolio).
  • Buoni pasto.
  • Formazione continua e affiancamento costante.
  • Orario flessibile.
  • Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Padova