Impiegato del back office

Mission del ruolo:

La filiale italiana di una multinazionale leader nella produzione di tessuti in acciaio all’avanguardia e di alta qualità, ci ha incaricato di ricercare un/a

La persona sarà il punto di riferimento operativo per la gestione degli ordini, dalla ricezione fino alla conferma. Garantirà inoltre ai clienti un servizio puntuale e affidabile e farà da raccordo quotidiano tra l’area Commerciale e le altre funzioni aziendali (Produzione in primis).

In particolare si occuperà di:

• Gestione ordini: ricezione degli ordini, inserimento a sistema gestionale e verifica della correttezza dei dati;
• Verifica disponibilità e conferma d’ordine: controllo della disponibilità di prodotti e componenti, definizione dei tempi ed emissione della conferma d’ordine;
• Presidio dell’avanzamento: monitoraggio quotidiano dello stato di ogni ordine, con segnalazione tempestiva di eventuali ritardi o criticità;
• Raccordo interno: interfaccia quotidiana con il Responsabile di Produzione e con la rete Commerciale, oltre che con Logistica, Acquisti, per allineare priorità e tempi;
• Assistenza clienti: supporto a 360° ai clienti sullo stato degli ordini, consegne e informazioni di natura amministrativo-commerciale, senza entrare in tematiche tecniche;
• Reportistica e miglioramento: aggiornamento di dati e stati ordine e contributo all’ottimizzazione dei processi di evasione dell’ordine.

Competenze e caratteristiche:

La persona ricercata possiede La persona ricercata possiede:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di back office commerciale o gestione ordini, maturata all’interno di un contesto aziendale (gradita in questo senso la provenienza da aziende commerciali o produttive);
• Ottima conoscenza della lingua inglese, requisito fondamentale per il ruolo;
• Conoscenza, gradita ma non indispensabile, di SAP;
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Per profili particolarmente brillanti e motivati, si valuta anche l’inserimento di giovani neodiplomati o neolaureati.

Cerchiamo una persona intraprendente, socievole e comunicativa, a proprio agio nel confronto quotidiano con interlocutori diversi e capace di creare relazioni di fiducia. Fondamentali sono attenzione al dettaglio, precisione, proattività e orientamento al servizio: la persona infatti non si limiterà a ricevere informazioni ma andrà a cercarle, sollecitando le funzioni coinvolte e anticipando i problemi.

Cosa si offre:

Si offre l’opportunità di entrare in una realtà internazionale, con una posizione a contatto diretto con tutte le funzioni aziendali.

Il ruolo offre inoltre una concreta prospettiva di crescita nel tempo, verso posizioni più attive sul fronte commerciale.

Si propone un contratto a tempo determinato, full-time, in presenza, CCNL Metalmeccanica, con prospettiva di successiva stabilizzazione. RAL compresa tra 25.000 e 30.000€

La RAL indicata è di massima, tiene conto degli equilibri interni e del trend di mercato e verrà personalizzata in base alla tipologia di figura che verrà inserita, al suo background, al livello di autonomia che potrà avere e al supporto formativo che dovrà ricevere.

Sede di lavoro:

Prima cintura sud di Torino

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03